Última actualización: 26 de julio de 2026
Al crear una cuenta o usar DAIA en representación de tu organización, aceptas estos términos de servicio. Si no estás de acuerdo, no debes usar la plataforma.
DAIA es una plataforma de análisis de datos para empresas de cualquier industria: dashboards, pronósticos, gestión de inventario, detección de anomalías, reportería y un módulo opcional de chat con inteligencia artificial. DAIA se ofrece bajo un modelo de piloto y suscripción, según el plan contratado.
El acceso a DAIA es exclusivo para usuarios autorizados por tu organización e ingresa mediante inicio de sesión con Google. Cada organización (tenant) tiene su propio espacio de datos, y cada usuario tiene un rol (propietario, administrador, analista o visualizador) que determina lo que puede ver y hacer.
El propietario y los administradores de tu organización son responsables de gestionar quién tiene acceso y con qué rol. Debes mantener la confidencialidad de tu cuenta y notificarnos si sospechas de un uso no autorizado.
Te comprometes a usar DAIA solo para fines legítimos de tu negocio, a no intentar vulnerar la seguridad de la plataforma ni acceder a datos de otra organización, y a no usar la plataforma para cargar información falsa, ilegal o que infrinja derechos de terceros.
Los datos que subes o conectas a DAIA (ventas, inventario, recetas, precios, entre otros) siguen siendo tuyos. Nosotros los usamos únicamente para prestarte el servicio, conforme a nuestra política de privacidad.
Eres responsable de contar con los derechos necesarios sobre la información que cargas a la plataforma, incluida la que compartas mediante integraciones como Google Sheets o Google Drive.
El piloto tiene una duración de 2 meses y no requiere contrato de permanencia. Al finalizar, tu organización decide si continúa con una suscripción a DAIA Base —con o sin paquete de expansión— o con un plan Enterprise, según los módulos y usuarios que necesite.
Aparte de la mensualidad, el onboarding y la conexión de cada fuente de datos se cobran una sola vez al inicio, según el nivel que corresponda a la complejidad de la fuente.
Los precios vigentes se publican en la página de precios de DAIA y pueden actualizarse; cualquier cambio que afecte a una organización con suscripción activa se comunicará con anticipación.
El chat con tus datos es un módulo opcional que debe activar el propietario o un administrador de tu organización, y que cada usuario debe aceptar individualmente antes de usarlo. Su funcionamiento y el tratamiento de los datos que procesa se describen en la política de privacidad.
DAIA, su marca, su código y su diseño son propiedad de DAIA. Estos términos no te otorgan ningún derecho sobre ellos, salvo el de usar la plataforma conforme a lo aquí descrito mientras tu organización tenga una cuenta activa.
Trabajamos para mantener DAIA disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido: puede haber mantenimientos programados o interrupciones no planificadas. Podemos actualizar o mejorar funciones de la plataforma con el tiempo.
DAIA es una herramienta de apoyo a la toma de decisiones: los pronósticos, alertas y sugerencias se basan en los datos que tu organización proporciona y no constituyen garantía de resultados. Las decisiones de negocio tomadas a partir de la plataforma son responsabilidad de tu organización.
Tu organización puede solicitar la cancelación de su cuenta en cualquier momento escribiendo al correo de contacto. Al cancelar, puede solicitar la exportación de su información antes de que se elimine, conforme a nuestra política de privacidad.
Si estos términos cambian de forma relevante, lo comunicaremos dentro de la plataforma antes de que el cambio entre en vigor.
Estos términos se rigen por las leyes de Guatemala.
Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbenos a info@daia.com.gt.