DAIA
InicioPreciosCatálogoSeguridadIniciar sesiónAgendar demo

Todo lo que DAIA puede hacer por tu negocio

59 módulos, cada uno dedicado a una decisión concreta de tu operación. Elige tu industria y mira cuáles te sirven a ti.

Un módulo no es un reporte

Un reporte te muestra lo que ya sabías, en una tabla. Un módulo de DAIA es una miniaplicación completa dedicada a un área de decisión: visualiza, calcula, detecta patrones que nadie tiene tiempo de buscar y, en muchos casos, proyecta lo que va a pasar. Corre solo, todos los días, sobre todos tus datos.

Visualización interactiva

Mapas de calor, cascadas, cohortes y comparativos donde puedes hacer clic en cualquier número y ver de dónde salió.

Modelos que corren solos

Segmentación, detección de anomalías, descomposición de causas, pronósticos y puntajes de riesgo, recalculados cada día.

Preguntas en español

La IA de DAIA responde sobre los datos del módulo sin que tengas que armar una tabla dinámica ni pedirle nada a nadie.

EstándarDescompone, compara y detecta automáticamente lo que explica tus resultados. +$15/mes
AvanzadoModelos que predicen, optimizan y recomiendan qué hacer después. +$25/mes

Elige tu industria

Estos son todos los módulos de DAIA, agrupados por área del negocio. No todos aplican a todas las industrias: elige la tuya arriba para ver cuáles te recomendamos.

Dirección y control

4 módulos

Dashboard de KPIs

Estándar

Reúne ventas, margen, inventario y operación en un tablero que se actualiza solo, compara contra el período anterior y contra tu meta, y te deja bajar de un número general hasta la transacción que lo explica.

Resumen ejecutivoTendenciasComparativo por sucursal

Alertas y anomalías

Avanzado

Vigila todos tus datos cada día y detecta lo que se salió del rango esperado, no de un umbral fijo sino de lo que es normal para ese producto, ese día y esa sucursal. Cada alerta llega valorizada en dinero.

Bandeja de alertasAnálisis de causaReglas y umbrales

Simulación y decisiones

Avanzado

Un laboratorio para probar decisiones antes de tomarlas: mueves precio, compra, inventario, promoción o demanda y ves el resultado proyectado en ingreso, margen y caja, con el rango de escenarios posibles.

EscenariosSensibilidadHistorial de decisiones

Oportunidades de crecimiento

Avanzado

Un motor que rastrea todo tu negocio buscando dinero dejado sobre la mesa (productos, clientes, sucursales, canales y cruces) y te entrega una lista rankeada por impacto estimado y por dificultad.

Oportunidades priorizadasEvidencia y acción sugeridaSeguimiento

Ventas

7 módulos

Inteligencia de ventas

Estándar

Va más allá de cuánto vendiste: descompone el cambio en tus ventas y te dice cuánto vino de precio, cuánto de volumen, cuánto de la mezcla de productos y cuánto de clientes nuevos o perdidos.

Panorama de ventasDrivers de crecimientoDiagnóstico automático

Pronóstico de ventas

Avanzado

Proyecta tu demanda por producto, sucursal y período con modelos que aprenden tu estacionalidad, tus días fuertes, tus feriados y el efecto de las promociones. No te da un número suelto: te da un rango con su probabilidad.

Pronóstico por períodoPrecisión históricaFactores y escenarios

Metas y desempeño comercial

Estándar

Convierte la meta en un pronóstico: no solo cuánto llevas, sino la probabilidad de cerrar el mes cumpliendo y cuánto falta por día para lograrlo.

Avance vs. metaProbabilidad de cumplimientoRankings y acciones

Ticket, cesta y venta cruzada

Avanzado

Descubre qué productos se compran juntos y con qué fuerza real, y convierte esos hallazgos en recomendaciones concretas de qué ofrecer, a quién y en qué momento.

Ticket y cestaProductos que se compran juntosVenta cruzada y upsell

Canales de venta

Estándar

Compara todos tus canales con el margen ya limpio de comisiones, costos de envío y devoluciones, para saber en cuál realmente ganas y en cuál solo facturas.

Comparación de canalesE-commerceMarketplaces y delivery

Devoluciones y reembolsos

Estándar

Mide el costo verdadero de las devoluciones (producto, logística y margen perdido) y encuentra los patrones: qué producto, qué proveedor, qué sucursal y qué clientes las concentran.

Panorama de devolucionesCausas y productos críticosPatrones atípicos

Precios y revenue management

Avanzado

Estima cuánto cae tu demanda por cada quetzal que subes, producto por producto, y calcula el precio que maximiza tu margen, que casi nunca es el que maximiza tus unidades.

Elasticidad y precio sugeridoSimulación precio-volumenReglas de pricing

Rentabilidad y finanzas

6 módulos

Rentabilidad, márgenes y fugas

Estándar

Calcula el margen real después de descuentos, comisiones, mermas y costos asignados, y persigue las fugas que no se ven en el estado de resultados: el descuento excesivo, el costo que subió sin avisar, el cliente que cuesta más de lo que deja.

Margen por dimensiónEconomía por unidadFugas de rentabilidad

Inteligencia de costos

Estándar

Separa cuánto de la subida de tus costos es precio del proveedor, cuánto es que compraste más y cuánto es que cambiaste la mezcla. Sin esa separación, todo parece "inflación".

Evolución y composiciónDescomposición de variacionesOportunidades de ahorro

Planificación y presupuestos

Estándar

Construye el presupuesto a partir de tu propio comportamiento histórico, no de una copia del año pasado, y te avisa mes a mes hacia dónde vas a cerrar.

Presupuesto por áreaReal vs. presupuestoEscenarios de cierre

Flujo de caja y capital de trabajo

Avanzado

Proyecta tu saldo de caja semana a semana usando cómo te pagan de verdad tus clientes, no las fechas que dice la factura, y te muestra cuánto efectivo tienes atrapado en inventario y cobros.

Proyección de cajaCapital de trabajoEscenarios de liquidez

Cuentas por cobrar y pagar

Estándar

Ordena tu cobranza por probabilidad de recuperar y por monto, no por antigüedad, y del otro lado te arma el calendario de pagos aprovechando los descuentos por pronto pago.

Cuentas por cobrarCuentas por pagarProyección de cobranza

Finanzas para dirección

Avanzado

Traduce toda la operación a las cifras que ve una junta directiva y, sobre todo, identifica solo los tres o cuatro factores que de verdad están moviendo el resultado.

Salud financieraDrivers del resultadoProyección de cierre

Productos

4 módulos

Inteligencia de producto

Estándar

Una ficha completa por producto que junta ventas, margen, inventario, clientes y canales, y le pone etapa de ciclo de vida: si está despegando, madurando o muriendo.

Ficha 360 del productoCiclo de vidaRecomendaciones

Portafolio y surtido

Avanzado

Decide qué mantener, impulsar y retirar de todo el catálogo, midiendo antes cuánta de la venta de un producto se pasaría a otro si lo quitas y cuánta simplemente se perdería.

Desempeño del portafolioSurtido por sucursalSustitución y descontinuación

Gestión de categorías

Estándar

Maneja cada categoría como un negocio con su propio resultado: qué participación tiene, cuánto crece, cuánto margen aporta y qué tan productivo es el espacio que le das.

Desempeño por categoríaEspacio y exhibiciónMarcas y proveedores

Lanzamientos y combos

Avanzado

Mide si un producto nuevo de verdad sumó venta o solo se comió la de otro, y diseña combos calculando qué combinación levanta el margen sin regalar lo que ya se vendía solo.

Seguimiento de lanzamientosDiseño de combosImpacto real

Inventario y abastecimiento

4 módulos

Gestión de inventario

Estándar

Calcula cuánto pedir de cada producto considerando su demanda proyectada, qué tan errática es, lo que tarda tu proveedor y el nivel de servicio que quieres dar. También detecta cuándo conviene mover producto entre sucursales en vez de comprar.

Estado del inventarioSugerencias de compraTraslados y disponibilidad

Mermas y desperdicios

Estándar

Cuantifica el desperdicio en dinero y encuentra su patrón: qué producto, qué día, qué turno y qué sucursal lo generan. Además proyecta la merma esperada y cuánto bajaría ajustando compra o producción.

Panorama de mermasCausas y productos críticosCosto y tendencia

Compras y proveedores

Avanzado

Arma la orden de compra por ti cruzando demanda proyectada, stock, tiempo de entrega real y presentaciones del proveedor, y te da munición para negociar: qué tanto te cumple cada uno y cuánto te cuesta su incumplimiento.

Órdenes sugeridasDesempeño de proveedoresTiempos de entrega y riesgo

Cadena de suministro y logística

Avanzado

Ve la cadena completa como un sistema: dónde se pierde tiempo, dónde se acumula inventario y cuánto cuesta realmente poner cada producto en cada punto de venta.

Cadena completaCentros de distribuciónLogística y entregas

Clientes y marketing

7 módulos

Clientes y segmentación

Estándar

Agrupa a tus clientes por cómo se comportan de verdad (cuándo compraron por última vez, qué tan seguido y cuánto gastan) y sigue a cada grupo mes a mes para ver si mejora o se enfría.

SegmentaciónCohortesFicha del cliente

Retención y valor del cliente

Avanzado

Calcula la probabilidad de que cada cliente deje de comprarte y cuánto vale recuperarlo, para que no gastes el mismo esfuerzo en quien se iba a quedar de todas formas.

Clientes en riesgoReactivaciónValor de vida del cliente

Marketing y adquisición

Estándar

Conecta lo que gastas en cada canal con lo que ese cliente termina dejando en el tiempo, no solo con su primera compra. Ahí es donde muchos canales baratos resultan caros.

Rendimiento por canalCosto de adquisición y retornoNuevos clientes

Promociones y campañas

Estándar

Responde la pregunta incómoda: de todo lo que vendiste en promoción, cuánto no habrías vendido igual. Compara contra un grupo de control y descuenta lo que se le quitó a otros productos.

Resultado por campañaEfecto real y canibalizaciónSimulación de promociones

Lealtad y membresías

Estándar

Compara el comportamiento de tus miembros contra clientes parecidos que no lo son, para saber si el programa realmente cambia su conducta o solo te está costando dinero con quienes ya te compraban.

Miembros vs. no miembrosRedención y beneficiosRetorno del programa

Personalización y siguiente acción

Avanzado

Genera, cliente por cliente, qué ofrecerle, por qué canal y en qué momento, priorizando a quienes de verdad cambiarían su comportamiento por recibir el mensaje.

Recomendaciones por clienteSiguiente mejor acciónActivación en campañas

Voz y experiencia del cliente

Estándar

Lee todos los comentarios, encuestas y reseñas y los agrupa por tema automáticamente, y luego conecta cada tema con lo que ese cliente hizo después: volvió, gastó menos o no volvió.

Encuestas y NPSTemas y quejasPuntos de fricción

Operación y estrategia

5 módulos

Operación y productividad

Estándar

Cruza tu demanda hora por hora con el personal y la capacidad que realmente tuviste, para mostrar dónde te sobró gente, dónde te faltó y cuánto te costó cada una de las dos cosas.

ProductividadCapacidad y horariosCuellos de botella

Sucursales y comparación

Estándar

Compara sucursales de forma justa: ajusta por tamaño, tráfico, mezcla y zona, para que la diferencia que veas sea de gestión y no de contexto.

Ranking de sucursalesBrechas de desempeñoMejores prácticas

Control, auditoría y fraude

Avanzado

Revisa el cien por ciento de las transacciones en lugar de una muestra, y marca las que no encajan con el patrón de ese usuario, esa caja o ese turno, con un puntaje de riesgo para cada caso.

Transacciones atípicasRiesgo por usuario y sucursalCasos para investigar

Inteligencia de mercado

Avanzado

Pone tu desempeño en contexto. Si creciste 8% pero tu categoría creció 15%, el número solo nunca te lo iba a decir.

Competencia y preciosTendencias de mercadoPosición del negocio

Expansión y ubicaciones

Avanzado

Estima cuánto vendería una sucursal en una zona antes de abrirla, a partir del comportamiento de las que ya tienes y de las características del lugar.

Evaluación de zonasDemanda estimadaInversión y recuperación

Servicios

5 módulos

Agenda, citas y ocupación

Estándar

Mide cuánta de tu capacidad se está quedando vacía y por qué, y proyecta la demanda de la agenda por franja para que abras o cierres horarios con criterio y no por corazonada.

Ocupación y utilizaciónHoras pico y valleCancelaciones y ausencias

Profesionales y productividad

Estándar

Mide a cada persona que genera ingreso por lo que de verdad importa: cuánto produce por hora disponible, qué margen deja y cuántos de sus clientes regresan.

Ingreso por profesionalUso de su tiempoRetención de sus clientes

Ingresos recurrentes y suscripciones

Estándar

Sigue tu ingreso recurrente y lo descompone en altas, bajas, subidas y bajadas de plan, y proyecta a cuánto vas a cerrar el año si el ritmo se mantiene.

Ingreso recurrenteAltas, bajas y renovaciónUso vs. pago

Proyectos y rentabilidad por cliente

Estándar

Calcula el margen real de cada proyecto con las horas que de verdad se invirtieron, y avisa cuando un proyecto va camino a comerse su presupuesto antes de terminarlo.

Rentabilidad por proyectoHoras facturablesAvance vs. presupuesto

Contratos y renovaciones

Estándar

Anticipa qué contratos están en riesgo de no renovarse, con suficiente tiempo para hacer algo, y muestra cuánto de tu ingreso depende de unos pocos clientes.

Calendario de renovacionesRiesgo de no renovaciónConcentración de ingreso

Mayoreo, distribución y maquila

7 módulos

Ventas B2B y clientes mayoristas

Estándar

Sigue el ritmo de compra de cada cliente y avisa cuando alguno empieza a espaciarse o a bajar montos, mucho antes de que eso se note en el total del mes.

Ventas por cliente y vendedorConcentración y riesgoFrecuencia de compra

Precios y listas por cliente

Estándar

Detecta cuándo se está vendiendo por debajo de la lista autorizada y cuánto margen se está yendo en esos descuentos, cliente por cliente y vendedor por vendedor.

Listas y escalas por volumenCumplimiento de preciosMargen real por cliente

Pedidos y nivel de servicio

Estándar

Mide cuánto de cada pedido entregas completo y a tiempo, y conecta cada faltante con el inventario que lo causó y con el cliente que lo sufrió.

Cumplimiento de pedidosFaltantes y pedidos parcialesServicio por cliente

Rutas, preventa y entregas

Avanzado

Calcula cuánto cuesta atender a cada cliente y a cada ruta, y muestra a quiénes estás visitando de más y a quiénes no te está saliendo la visita.

Desempeño por rutaEfectividad de visitasCosto de atender

Producción y maquila

Estándar

Mide si la planta está haciendo lo planeado y dónde se está perdiendo: disponibilidad de la línea, ritmo de producción y calidad, los tres juntos en un solo indicador.

Órdenes de producciónCapacidad y eficienciaTiempos muertos y merma

Costos de producción y receta

Estándar

Compara lo que costó producir contra lo que debía costar según la receta, y separa cuánto de la diferencia fue precio del material, cuánto consumo de más y cuánto mano de obra.

Lista de materialesCosto estándar vs. realRendimiento de materiales

Planeación de producción

Avanzado

Convierte el pronóstico de demanda en un plan de producción y una lista de compras con fechas, considerando lo que ya tienes, lo que tarda cada proveedor y cuánto aguanta la planta.

Plan de producciónNecesidades de materia primaCapacidad requerida

BPO y servicios especializados

10 módulos

Campañas y contact center

Estándar

Mide cada campaña por lo que realmente produce: cuántos intentos hacen falta para lograr un contacto, cuántos contactos para un resultado, y qué canal y qué horario funcionan para cada tipo de cuenta.

Resultado por campañaContactabilidad por canalConversión y tiempo de gestión

Cobranza y recuperación

Estándar

Sigue la recuperación de cada cartera con la profundidad que exige un dueño de cartera: antigüedad, promesas cumplidas contra prometidas y cómo se mueven las cuentas entre tramos de mora.

Recuperación por carteraPromesas de pagoDesempeño por gestor

Rentabilidad por cliente y contrato

Estándar

Calcula el margen real de cada cuenta que operas, cargando lo que de verdad cuesta atenderla: horas de agente, minutos, entregas o casos, no un porcentaje repartido a ojo.

Margen por cuentaCosto de operarRentabilidad por línea de servicio

Productividad de agentes

Estándar

Mide a cada agente en igualdad de condiciones, con el mismo tipo de cartera y la misma dificultad, para que el ranking refleje desempeño y no la suerte de la asignación.

Gestiones por agenteOcupación y adherenciaCalidad y ranking

Cumplimiento y riesgo de SLA

Avanzado

No solo te dice si incumpliste el SLA del mes pasado: proyecta a mitad de mes qué contratos van camino a incumplir y cuánta penalización está en juego, con tiempo para reaccionar.

SLA comprometido vs. realRiesgo de penalizaciónCumplimiento por cliente

Mensajería y entregas en campo

Estándar

Mide la efectividad real de la operación en calle: cuántos intentos hacen falta por entrega lograda, qué zonas y qué horarios fallan más, y cuánto te cuesta cada entrega.

Tasa de entregaDesempeño por mensajeroIncidencias y tiempos

Casos e investigaciones

Estándar

Controla el flujo de casos como un proceso: cuántos entran, cuántos salen, cuánto se acumula y en qué paso se atoran, con el tiempo de resolución medido contra el plazo comprometido.

Casos y represadosTiempo de resoluciónProductividad por analista

Pronóstico de volumen y dimensionamiento

Avanzado

Proyecta cuántas llamadas, gestiones o casos vas a recibir por intervalo del día y calcula cuántos agentes necesitas en cada franja para cumplir el nivel de servicio sin pagar gente de más.

Volumen proyectadoPersonal requeridoEscenarios de servicio

Propensión de pago y priorización de cartera

Avanzado

Le pone a cada cuenta una probabilidad de recuperación y un monto esperado, para que tus gestores empiecen por donde sí hay dinero y no por donde la lista los puso.

Puntaje por cuentaCola de gestión priorizadaTratamiento sugerido

Rotación y retención de agentes

Avanzado

Estima qué agentes tienen mayor riesgo de renunciar en las próximas semanas y cuánto te cuesta cada salida en reclutamiento, capacitación y curva de aprendizaje perdida.

Riesgo de salida por agenteRotación por campañaCosto de la rotación

¿No ves lo que tu negocio necesita?

Podemos desarrollar un módulo específico para tu operación e integrarlo dentro de DAIA. Cuéntanos qué necesitas resolver y lo cotizamos.

Cuéntanos qué necesitasVer precios

Agenda tu demo

Veamos qué te está diciendo tu información

30 minutos. Nos cuentas cómo funciona tu negocio y te mostramos qué vería DAIA con tus datos. Después puedes arrancar con un piloto de 2 meses con acompañamiento completo.

Agendar demoO escríbenos a info@daia.com.gt